Consulenza e supporto per centralini telefonici tradizionali e IP in tecnologia VOIP

Proponiamo, affiancando all'impianto di rete strutturato, i centralini telefonici digitali per gestire il vostro business con semplicità. Siamo specializzati sui svariati marchi e offriamo grande flessibilità e tecnologia sempre all’avanguardia ad un prezzo adeguato. La gamma di prodotti centrali PABX e apparecchi telefonici consentono di creare l’impianto adeguato per ogni singola esigenza.

Integrate il sistema telefonico tradizionale con la piattaforma Microsoft Exchange Server attraverso il sistema Estos Procall, offrendo così al proprio cliente la piena flessibilità e rintracciabilità di ogni evento telefonico di qualsiasi utente con Microsoft Outlook.

Il 50% degli applicativi usati oggi sul proprio pc fanno comunicazioni di rete. Da qui nasce la necessità di creare un impianto di rete strutturato a norma con i standard IEEE. E’ indiscutibile il fatto che su una struttura cablata bene, i rischi di malfunzionamento dei software e perdita di dati si abbatte del 80% ed assicura un risparmio di tempo anche di 8 ore alla settimana per utente.

Così nasce l’unificazione dell’impianto telefonico con quello di rete. La strategia di centralizzare la propria rete in un armadio rack fa diminuire i costi ed i malfunzionamenti nel lungo periodo.

 

Project3020 di Patalano Antonio è in grado di offrire uno spettro estremamente ampio di prodotti/prestazioni, le cui caratteristiche si compendiano perfettamente con un elevatissimo grado di affidabilità e flessibilità.


La filosofia tecnologica che ne sta alla base è costituita in particolare dalle soluzioni modulari che consentono il più ampio grado di adattabilità alle esigenze di ogni cliente.

Progettazione, fornitura, installazione e manutenzione sistemi di telecomunicazione

Sistemi telefonici ibridi analogico/digitali ISDN Xdsl ver. AFFARI E HOTEL

Apparecchi Telefonici, Fax

Software Documentazione Addebiti per l'analisi del traffico telefonico

Risponditori digitali, Posti Operatori Automatici integrati e non - fonia e personalizzazioni

Interfacce GSM

Sistemi DECT multicella integrati e non

Sistemi VOICE MAIL posta vocale integrati e non

Sistemi Call Center

Sistemi per videoconferenze

Outsourcing

Centralini telefonici voip i vantaggi della telefonia IP

I centralini telefonici voip sono apparti disponibili da molti anni, ma solo recentemente stanno entrando con prepotenza nel mercati della telefonica, mandando di fatto in pensione tutti i vecchi apparati analogici o ibridi. I centralini telefonici si sono trasformati da un box di metallo, appeso ad una parete del vostro ufficio, ad un software, installato su un normalissimo pc o un piccolo appliance,  in grado di svolgere tutte le funzionalità  delle vecchie soluzioni ed aggiungere una gamma di caratteristiche solo implementabili con i nuovi centralini telefonici

Voice Over IP ovvero VOIP

E' la possibilità di effettuare una conversazione telefonica tramite la propria connessione ad internet !!!
I vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale sono innumerevoli :

  • riduzione dei costi di chiamata, fino al 90% specialmente sulle lunghe tratte
  • azzeramento dei costi di chiamata tra numerazioni VOIP
  • minori costi nelle infrastrutture, non è più necessario un cablaggio separato basta la rete dei PC
  • nuove funzionalità avanzate, voice mail, collegamenti di sedi distaccate, mobile extsension, marketing con le musiche di attesa
  • l'implementazione di future opzioni senza sostituire l'hardware

Mobile Extension

E' la possibilità collegare il proprio cellulare al centralino telefonico voip e rimanere connesso anche quando ci si trova all'esterno della propria azienda. Diventa così possibile trasferire una chiamata ad un cellulare come se fosse un interno ed effettuare chiamate dal cellulare utilizzando le linee telefoniche della azienda tramite la propria connessione internet e quindi senza costi aggiuntivi

Voice Mail

Ovvero la versione moderna della vecchia segreteria telefonica con la differenza che ogni interno può avere la propria casella vocale e personalizzare il messaggio di benvenuto direttamente dal proprio telefono. I messaggi lasciati sulla Voice Mail possono essere ascoltati dal telefono,  oppure recapitati direttamente, come messaggio audio, su un account mail in modo da poterli ascoltare con il Personal Computer, Ipad, Iphone, tablet ovunque ci si trovi ecc....

Sedi distaccate e interni remoti

Sempre grazie alla connettività internet è oggi possibile collegare i centralini telefonici voip di due o più sedi tra di loro oppure collegare un singolo telefono di un ufficio o abitazione distaccata al centralino aziendale. Gli interni remoti posso effettuare, ricevere e gestire le chiamate ed utilizzate tutte le funzionalità del proprio centralini telefonico voip come se si trovassero nella sede aziendale senza costi aggiunti alla normale linea adsl.

Reportistica avanzata delle chiamate

Reportistica dettagliata delle chiamate fatte e ricevute da tutti gli interni, messe in coda, tempi di permanenza ecc.. tutti direttamente in posta e completamente personalizzabili

Ed altro ancora ....

Integrazione con software aziendali quali Outlook per funzionalità Click & Dial (clicca e invia la chiamata al numero), programmi CRM commerciali e non, interfaccia web per gestire il singolo interno o tutto il centralino telefonico, servizi di autenticazione per le chiamate in uscita, fax server integrabile, gestione del call-back, funzioni giorno, notte, festivi, pausa, personalizzabili dall'utente ecc...

Le migliori soluzioni per la telefonia IP commerciali e non a disposizione dei nostri clienti contattaci per qualsiasi informazione